Inquérito de Satisfação 1. Utiliza a Biblioteca Pública Municipal? Sim Não 2. Idade 0-10 11-20 21-40 Mais de 40 3. Sexo Masculino Feminino 4. Grupo de utilizador a que pertence Adulto Geral Infantil | Juvenil Bibliomóvel Instituição 5. Tem conhecimento do Regulamento da Biblioteca? Sim Não 6. Frequência de acesso à biblioteca Todos os dias Mais de 3 vezes por semana Mais de 3 vezes por mês Raramente 7. Frequenta outra(s) biblioteca(s)? Sim Não 8. Grau de satisfação com o horário da biblioteca Muito adequado Adequado Pouco adequado Inadequado 9. Grau de satisfação com as instalações da biblioteca Muito bom Bom Suficiente Mau 10. Grau de satisfação com os fundos documentais existentes Muito satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito insatisfeito 11. Grau de satisfação com o prazo de empréstimo dos documentos Muito satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito insatisfeito 12. Grau de satisfação com os serviços de atendimento da Biblioteca Muito satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito insatisfeito 13. Forma de procurar as obras na Biblioteca Indo directamente às estantes Pesquisando no catálogo em linha Pedindo ajuda ao(s) funcionário(s) Através de qualquer uma das hipóteses anteriores 14. Costuma ver a programação cultural da biblioteca divulgada na agenda bimestral? Habitualmente Ocasionalmente Raramente Não 15. Utiliza os recursos disponíveis na página Web da biblioteca? Sim Não 16. Grau de satisfação com o catálogo em linha Muito satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito insatisfeito 17. Grau de satisfação com os serviços das novas tecnologias de informação e comunicação existentes na biblioteca Muito satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito insatisfeito 18. Grau de satisfação com o serviço cultural da biblioteca Muito satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito insatisfeito 19. Grau de satisfação com o serviço da biblioteca itinerante Muito satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito insatisfeito Os campos marcados com asterisco (*) são de preenchimento obrigatório. Voltar
